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新生儿科 谭清思
每个宝宝的出生都是清晨的一缕暖阳，带来一家人的幸福，带来一家人的希望。宝宝们的健康成长是所有父母的心愿，也是每个工作在新生儿护理一线的医护人员的心愿。为给新生儿提供一个优质的环境，我们用心做好每一个流程，完成好每一项工作。
爱心“鸟巢”的温暖：新生儿出生后，对于外界环境有着陌生的恐惧，身体机能等各方面还不足以适应与母体环境巨大差异的外环境。护士门便模仿子宫的环境制作了一种“鸟巢”式的襁褓，选用优质柔软的纯棉浴巾，折叠后卷曲成长条状沿着患儿身体四周成椭圆形，并在抢救台上垫放水垫及水枕。当孩子被放入事先预热好的鸟巢中，会感受到犹如妈妈般温暖的怀抱。这样的“鸟巢”可以维持新生儿一个舒适的体位，并给予安全感，满足她们的生理需求，心理需求以及躯体活动。还可防止吞咽动作不协调而引起窒息或吸入性肺炎，给新生儿较稳定的中性温度环境。
慈母的呵护：在新生儿科室，临床护士承担了临时妈妈的角色。喂奶后，科室里流淌着轻柔的音乐，护士门一边用熟练的手法给宝宝们抚触按摩，一边与孩子们交流，并用色彩鲜艳的玩具吸引宝宝的注意力。这样既有助于宝宝的情绪稳定，促进胃肠蠕动，增进睡眠品质，又能刺激听觉视觉，培养注意力。
“医患心连心”的沟通：①由科室有资历，经验丰富的护士对患儿家属进行出入院宣教。②选择利用在探视时间进行面对面交流，做健康宣教，接受患儿家属的咨询并听取家属意见、建议。③出院后，患儿管床护士进行电话回访，追踪治疗。④接待室设立意见箱，接受患儿家属批评指正。⑤病房，接待室，走廊布置合理，明确各种流程，如将出入院流程，医保办理事项等上墙，让家属一目了然，减少不必要的麻烦。
人性化的患者家属关怀：孩子是家里的宝，宝宝生病，往往伴随着一家人的不安与紧张。新生儿科的护士体贴入微，主动与患儿家属沟通，指导或交流育儿经验，缓解家属紧张不安的情绪。
在现有的特色护理下，新生儿科还将预备完善中医护理治疗，如小儿捏脊治疗。改善接待室环境，设立家长饮水处等。
新生儿科的医护人员为了宝宝及早康复，不辞劳苦，竭尽全力，献出所有的仁爱之心，以其精湛的医术、一流的设备、个性化的服务，唱响了新生儿护理的生命乐章，赢得了患儿家长的无限信赖与社会的广泛赞誉。
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